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Word2003程序打开报错问题解决方案

  作者:admin    来源:本站原创    点击次数:29     更新时间:2012-9-24 6:56:26  
     
 
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Word2003程序打开报错问题解决方案

同事和领导的机器出现过好几次这种情况了,造成word程序报错的原由不一,有的是因为360升级office补丁造成的,有的是因为卸载不干净重装office新版本所致,有的是因为误删文件所致。后来经过反复摸索,终于解决了问题,写到博客里,和大家分享一下。

 

故障现象:

打开word文件时出错,重新启动word出现以下错误提示:

“word上次启动时失败.以安全模式启动word将帮助您纠正或发现启动中的问题,以便下一次成功启动应用程序.但是在这种模式下,一些功能将被禁用。”

然后,选择“安全模式”启动word,但只能启动安全模式,无法正常启动。以后打开word时,重复出现上述的错误提示,只能选择“安全模式”启动无法正常启动。卸载OFFICE,重新安装,还是没法解决。


出错原因:模板文件Normal.dot出错。关闭word时,在word中的插件、acrobat7等在word中的插件都要往Normal.dot中写东西,如果产生冲突,Normal.dot就会出错,导致下一次启动word时,只能以安全模式启动。


解决方法:‍‍‍

方法1:点击“开始——运行”,输入 winword -a 回车,这样就打开了word安全模式,然后点击菜单栏里的“工具——模板和加载项”,点击下图的“添加”按钮。

 

 将对话框中的Normal.dot和~$Normal.dot等隐藏的dot文件都选中,然后删除掉。

 

然后关闭word。一般情况就能够解决了。再打开word文件看看,是否不再出错了。


方法2:

如果方法1还是不能解决问题,那么就只有重装office了。

一、尝试使用 Cleanup 工具检查是否有残留的Office相关的文件。

1、从下面的链接下载 Windows Installer Cleanup工具

http://download.microsoft.com/download/E/9/D/E9D80355-7AB4-45B8-80E8-983A48D5E1BD/msicuu2.exe

‍ 2、点击“开始——程序——Windows Install Clean Up”。

3、在程序窗口中选择所有和Microsoft Office相关的所有程序,单击 Remove。


‍ 二、删除下列注册信息

‍‍ 1、点击开始——运行——输入regedit回车。

‍‍ 2、找到下列注册表键值并删除:

‍‍ HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

‍‍ HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Office


‍‍ 三、删除以下文件夹:

‍‍ 1、C:\Program Files\Microsoft Office文件夹

‍‍ 2、如果在C:盘上或者其他分区上发现MSOCache文件夹(隐藏文件夹)请删除;

四、重新安装office软件

重新运行Office安装程序进行安装,完毕。word文件能够正常打开了。

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