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万网G商务安全邮传真功能如何操作、如何计费

  作者:admin    来源:本站原创    点击次数:29     更新时间:2012-8-24 7:14:21  
     
 
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万网G商务安全邮传真功能如何操作、如何计费

5、接收电子传真是否收费?
接收传真免费;都是用万网提供的网络传真用户,彼此互发电子传真免费;
6、发送网络传真怎么收费?
发送电子传真收费标准:
市话:前3分钟2毛,此后每分钟1毛;(跟普通市话完全一样);
国内长途:每6秒3分,即1分钟3毛;
国际长途:优惠价格5毛/分钟
7、如何发送网络传真?
登陆万网的企业邮箱Webmail界面里的网络传真频道,跟Web界面发送邮件一样简单易用。
8、邮箱业务到期后,网络传真功能能否使用?且余额能否退款?
业务到期后,网络传真功能将不能使用。余额不予退还,请尽量在邮箱业务到期前使用。
9、发送传真为什么会失败?且是否扣费?
余额不足、线路忙、对方挂断、信号中断、号码未接通、无人接听、文件不存在、文件无法转换等多种原因。
对方挂断(收费):对方接了传真机上的话筒,但对方没给传真信号,也可能对方的号码是电话号码,不是传真机号码
传真信号中断(收费):与对方传真机信号连接上,或者连接的过程中由于信号减弱导致中断无人接听(不收费):对方传真机是手动接收,传真发送过去时,无人接收
线路正忙(不收费): 线路处于饱和状态,也可能对方传真机正在接收传真,也可能是对方号码是空号
格式无法转换(不收费):您所发送的传真文档出现异常或者加密等导致无法转换。
余额不足(不收费):您的余额不足以发送您所要发的传真数量,请续费。
号码未接通(不收费):线路没有连接上对方的传真号码。
计费时间从对方号码接通后开始计算,与普通传真机计时标准一致。
10、发送失败为什么收费,原因说明?
帐户发送后,收费的有三种状态:发送成功,对方挂断,传真信号中断。
其中发送失败的,对方挂断是由于对方接了传真机上的话筒,但没给传真信号,也可能对方的号码是电话号码,不是传真机号码,只要双方线路已经接通,计费系统就开始了计费。
传真信号中断是由于与对方传真机信号连接上,或者连接的过程中由于信号减弱导致中断,也有可能是对方认为是传真文件自己不需要的内容,自行中断不接收了
9、都是万网的商务邮箱用户,他们互相发送传真能有优惠吗?
我们对于万网商务邮局内的用户之间发送传真,完全免费。
11、为什么我发送的word提示文件无法转换?
答:一般的word文档是可以发送的,如果您帐户内所发送的word提示无法转换,请您查看一下不是此文档有加密,加密文档系统无法转换。还有一种情况就是如果是2007版本的的word,后缀为.docx 的文件也是无法发送的。(包括其他的2007 版本的其他办公软件也如此,比如后缀.xlsx等)
12、请问如何撤销正在发送或者等待发送的传真?直接删除发件箱里面的正在发送或者等待发送的传真纪录可以吗?
目前正在发送或者等待发送的传真暂时无法做到取消功能,请核实后发送。
13、能不能绑定自己的原有的传真电话号码?
系统号码不可以绑定其他的号,但可以设置电话转移到万网给的传真号码上。
14、接收到的传真,我点打开查看时,出来一个问号,别的就什么都没有了,请问是为什么?
请问您电脑上是否安装Quicktime软件,如有安装,请卸载,假如您必须要使用这个软件的话,请卸载后重新安装,到最后一步点完成时,将配置都选为空即可。

 

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