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企业邮箱无法给国外客户发邮件怎么办

  作者:admin    来源:本站原创    点击次数:29     更新时间:2012-7-19 6:56:20  
     
 
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企业邮箱无法给国外客户发邮件怎么办

首先感谢大家对我司的企业邮箱 href="http://www.dns06.com/mail.html">企业邮箱的支持,到目前为止我司的企业邮箱特别是云G邮使用用户已经达到4000个,帐号数已经超过二万个,在推出近九个月能取得如此的成绩我们非常满意,同样也说明了我司邮箱产品的稳定性,但在使用中还是或多或少的遇到了一些问题,最常见的就是有些客户反映有时邮箱无法上国外某个客户发信现在我司就相关原因公布如下:

第一:如果无法上国外邮箱首先要确定你是否购买了支持全球收发的邮箱,我司云G邮箱有国内普通版和全球版二种所在在选择时要注意。

第二:如何选择的是全球版还是无法发送,请检查后台设置是否开启了邮箱全球转发功能,全球转发功能直接通过管理员和密码登陆就可以。

第三:如果开启了还是无法收件,好就要确定是那些地区无法收件,比如发送美国是可以的,但发送英国的客户不可能,那基本上锁定英国用户。

第四:锁定相关地区后可以在找几个英国邮箱发送,如果找和许多英国邮箱都是无法发送的那基本上可以确定是邮箱问题,或者英国所在地拒绝我司该邮箱的邮件,可以联系我们处理,如果只是英国某一个邮箱收不到你的邮箱,而其它的邮箱是可以的那基本上可以确定是英国那一个邮箱不稳定,或者无法收我们的邮件,可以证明不是我司邮箱的问题,如果是邮箱问题其它的英国邮箱就不可能收得到。

第五:很多国外的客记使用的企业邮箱也是一些小的服务商本身的网络状态也不好,他有时接收不到我司邮箱发出的邮箱是正常现像,一般发送国内成功率可以保证百分之九十九点九,美国可以保证百分之九十五,其它国家保证百分之八十左右,所以有少量的发送失败是正常现像,虽然我司在全球设有多个转发点,但邮件发送有很多不确定因素,他不但取决于发邮件方民取决如接入方。

第六:有些客户反映原来能发给他的突然就不能发了,遇到这样的问题首先应该检查对方是否将你的邮箱列入黑名单,对方是否加你为好友,信任你的邮箱。

以上就是企业邮箱无法发送到国外某个邮箱的常见原因,如还是有问题请联系我们的客服。

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