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中小企业遇山寨400电话代理商 预存话费消失

  作者:admin    来源:本站原创    点击次数:29     更新时间:2011-1-21 10:14:52  
     
 
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中小企业遇山寨400电话代理商 预存话费消失

以下信息来源于网络:本报之前曾报道过,许多“李鬼”公司通过假400电话欺骗消费者,其中主要原因之一是,400电话代理商审核不力。然而,最近也有企业向本报投诉,他们公司想申请400电话,却发现许多网上的400代理商本身就有“猫腻”,“山寨版400代理商”不可信。   

预存10万元,话费降8成?   

“400电话网上代理商那么多,该相信哪个?”在淘宝上开店的晓彤生意做得不错,她准备雇几个人,并申请一条400电话作为客服热线,不过在网上搜索了一番,却糊涂了。晓彤告诉记者,这些网络400电话公司全都表示,自己的资费绝对低于电信公司。晓彤原本很心动,可等她选中一家代理商准备办理时,对方却提出了需预存2000元话费的要求。那么预存的钱究竟安全吗?   

根据晓彤的说法,记者在网上搜索“申请400电话”,果然有不少自称可以办理“400电话”的代理商,不管你在哪座城市,都可以通过它申请办理,而且价格都很便宜:如果主叫方在本地,每分钟只要0.1元;如果主叫方在外地,每分钟则可降至0.3元,甚至更低,而且免开户费,免月租费。但当记者咨询了几家400网站后,却发现想要拿到如此优惠的价格,必须预存一定费用,其中最少预存750元,每分钟资费为0.24元;最多预存10万元,每分钟话费可降至0.12元(包括国内长途),比每分钟0.6元的运营商官方标准资费降了八成。   

2400元预存款打水漂   

尽管价格便宜,可问题的确不少。网友lxj1998前几个月就在网络上办理了一个400电话,最近客户总是反映他的400电话打不通,他自己也试着拨打了几次,有时候能打通,有时候却听到急促的“嘟嘟”声。   

去年9月份,温州李先生的公司也通过网络申请了一个4006开头的电话,预存了2400元的费用,可到了国庆的时候就打不通了。咨询联通客服后,对方告诉他,他办理的4006号码属于江西,温州这边无法处理,2400元就此打了水漂。   

内行解密 :当心“山寨版400”   

“这种400电话通常称为网络版400,这类号码表面上看起来和正规的400没区别,但其实暗藏很多秘密。”某位运营商内部人士告诉记者,这些号码确实是运营商的,99%以上都是网络公司从一些管理不严地区的电信运营商处批发来,通过自己的电脑服务器平台转接,然后向企业客户零售卖钱,业内一般将这种网络版400称为“山寨版400电话”。   

这样做带来的问题是,一方面网络公司为了节约成本,采用的服务器都是很廉价的普通电脑,这样的设备根本不能够跟电信运营商千万级投资的设备相比,所以经常会出现电话打不通、时断时续的情况;另一方面,由于开办一个网站技术门槛很低,不少非法400代理商“打一枪换一个地方”,先在网站上开出低廉资费,吸引一些企业预存话费,骗够一定钱后便“卷铺盖走人”,网站一关、客服电话停用,上当企业无处可寻。由于在网络上办理的400号码,在运营商那里登记的名字是网络公司的,而不是客户本身的名字,一旦这些网站关闭,受害者所在地运营商也难以异地处理投诉。

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